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■ご注文方法

お届け先住所・メールアドレス・お支払い方法などを入力し、通常のネットショッピングと同じ流れで注文できます。

お支払い方法は
・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club）
・Google Pay
・Apple Pay
・Shop Pay
などがご利用可能です。

①注文完了時にメールが届きます
②出荷完了時にメールが届きます
③通常ご注文日から1~2日で商品が到着します
※お届け希望日がございましたらこちらからご連絡をお願いします。

①商品の状態を確認
初期不良などがありましたら、1週間以内にご連絡をお願いします。ご希望に合わせて交換対応・返金対応等いたします。それ以降でも柔軟に対応いたしますのでまずはご連絡ください。

②ダンボール等の梱包資材を保管・廃棄
ダンボール廃棄していただいて問題ありません。返却時には、お手持ちのダンボールをご利用ください。ダンボールの販売も対応いたします。

次のお客様のためにも説明書や付属品などは保管し、返却時に同梱をお願いします。

③ご利用中のトラブルがあった場合
ご利用中に動作不良など不具合がございましたら、こちらからご連絡ください。交換対応など柔軟に対応いたします。

STEP 5　そのまま購入するレンタルの途中で気に入った場合、返却せずにそのまま購入可能です。

そのまま購入希望の場合はこちらから「そのまま購入希望」とご連絡ください。

①返却希望のご連絡
返却希望になったタイミングで、お問い合わせフォームから「返却希望」とご連絡ください。返却方法・返却先住所をお伝えいたします。

②商品・付属品を梱包し発送
返却は「ヤマト運輸」または「佐川急便」です。商品・付属品を梱包するだけで、ご自宅まで配送業者が集荷に伺います（小型の商品であればコンビニ等への持ち込みでの返却も可能です）。集荷費用や送料は無料ですので、ご安心ください。

③返却完了
発送が完了したら、お客様で他の面倒な手続きは不要です。倉庫で受け取り次第、返却完了メールをお送りしますのでお待ちください。返却が完了し、レンタル終了となります。

法人様向けのご案内ページをご覧ください。

「納品希望スケジュールに間に合うか知りたい」「まずは費用感を知りたい」「掲載がない商品をレンタルしたい」など疑問点やご希望がございましたら法人のお客様用お問い合わせフォームからご連絡ください。